总的来说,56云认为一个好的机房应该具备这么些条件:
1、专业、专职客服人员负责公司各种业务客户的售前及售后一站式服务。
2、电信级机房提供7天×24小时全天候运营服务,专业技术人员负责维护,网络稳定、安全性能更高。
3、专职的机房接待人员,负责主机托管及测试用户的接待及机房进出手续的核查。
4、专业的网上客服系统免费为客户提供辅助办公功能。
5、客户设备及网络连接发生意外情况时,及时以最快的速度协助用户排除故障。
6、为每个客户提供指定的客户代表,定时定期对客户进行各种形式的回访。
7、7×24小时的网络连接状况监控、服务器运行状态监测及流量监测
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